Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij Twentse Platen Specialist koop je jouw plaatmateriaal in de showroom of haal je jouw bestelling zelf op in Almelo. Er is geen online verkoop op afstand, waardoor het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor webwinkels niet van toepassing is. Hieronder lees je wat wel mogelijk is.

Controle bij ophalen

Controleer jouw plaatmateriaal bij het ophalen of bij aflevering op zicht- en maatafwijkingen en op transportschade. Meld afwijkingen direct, dan lossen wij het zo snel mogelijk op.

Retour van ongebruikt standaardmateriaal

Beplating en zetwerk nemen wij niet retour. Overige materialen, zoals bevestigingsmateriaal, moeten onbeschadigd, schoon, droog en onbewerkt zijn. Hiervoor rekenen wij 30% retournamekosten en vragen wij om het  aankoopbewijs. In dat geval dient u zelf zorg te dragen voor het retourneren van de producten op ons adres.

Materialen die speciaal zijn besteld of geproduceerd nemen wij niet retour.

Terugbetaling

Is de retour door ons akkoord bevonden? Dan betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via bankoverboeking. Bezorgkosten worden niet vergoed.

Contact

Twentse Platen Specialist
Twentepoort West 14 Q
7609 RD Almelo
06 – 83 59 21 53
info@twentseplatenspecialist.nl

Kunt u iets niet vinden?
Jeffrey helpt u graag verder!